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企业网站如何建设成为电子商务平台

2015-12-05 22:22:18(浏览:) | 启航网络

        网络采购、网络交易,成为中小企业开拓市场的重要手段之一。笔者观察到,因为企业建站成本低、速度快、功能齐全等原因,企业网站也相当普及化。如果哪个企业没自己的网站,在所处的行业当中就属于落后者了。笔者不认为非要每个公司都建一个企业网站,但是信息化的时代,网络普及化,潜在的客户有可能先认识网站,通过网店里了解到企业信誉、产品信息再与你联系。

        据报道,美国致力打造电子商务环境,成果显著。取代丹麦成为08年电子化整备度排名的首位。而且数据表明,近年全球电子化整备度指数呈持续上升趋势。自从爆发经济危机之后,打造电子商务也成为中国中小企业经营必谈经验。

        由此,中小企业清楚知道电子商务的重要性,如传统的家电制造企业、纺织类企业都纷纷打造电子商务平台,网上开店成为“最小的代价获得最大的收益”。有公司表示,建设一个网站的成本,连一个业务员出差一次的差旅费都不到。甚至有CIO表示,一个好网站胜过于十个销售员。

        无论哪一行业,看中的就是电子商务的优势,将产品供销与消费者联系在一起,使得信息流转环节减少,交易成本大大降低。同时,不同行业可以做出针对性攻略达到更好地营销。

        话说了那么多,cxihong.com下面由告诉大家让企业网站发挥电子商务作用的一样注意事项:

        第一、单从网站设计来说,需要把网站各个功能具体做到一目了然,最怕就是客户半天都找不到联系方式、产品资料、企业介绍,这样要让客户怎么相信你。据网络营销研究表明,如果客户在2分钟之内找不到你的联系方式,那么80%的可能失去了这个客户。这样的网站建设就等于摆设,达不到真正盈利了(采用cxihong建站方案的网站能有效提升客户咨询率)。

        第二、最好做到能实时对话。当客户访问企业网站时对产品或者服务感兴趣,客户想进一步详细了解,只要点击交谈图标,即可实现在线实时交流,这对让潜在客户变成真正客户,也对企业提升服务质量、推广品牌起到十分重要的作用。

        第三、在线咨询。通过在线即时通讯软件,以及一些主动邀请对话的软件,当客户浏览企业网站时,可与客户实时沟通,即时解决客户的疑问,了解他们的需求。让被动变为主动,让商机一网打尽。

        第四、与客户保持联系,无论作为合作伙伴关系、还是未合作,都需要保持着联系。运用好企业邮箱的功能,将企业的最新动态、最新产品咨询定期的发布到客户邮箱中,也是邮件营销的好办法,但切忌不可泛滥,不然将沦为垃圾邮件的命运,这对企业形象具有极大的损害。

        第五,后期跟踪调查,反馈信息,再进入下一轮的营销。网站的好处就在其非常便利。除了通过在线的客户对话了解对方的需求、信息,也可以对访问者进行IP跟踪,帮助我们了解潜在客户所属区域哪里居多,有利于网站推广的工作。而且总结下一步营销策略。更为重要的是客户反馈信息,不可以应付了之。要时刻思考:为什么客户不再用我们的产品,或者为什么受欢迎。不应听赞美之言,而是需要赤裸裸的真实情况,才有利在经验中不断的改进自己。

        第六,企业网站根据客户群而做出自己的调整。外贸型企业更多是以全英文式的网站,这是方便面向群体了解企业,然而在世界贸易下降的情况下,国家鼓励企业外贸转内销,所以如果是外贸企业,要注意网站是否做到双语版?


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